Ｑ：私が今つけているカツラは、５年ほど使用しており、かなり傷んできました。分け目部分の髪が切れたりカツラの裏側も傷んでいます。新聞広告やホームページにかつらの修理専門店等が、大抵の修理が出来ると書いてありますが、修理しても大丈夫なのでしょうか？それとも新しく作った方が良いのでしょうか教えてください。

Ａ：お客様のカツラを見ないとはっきりしたことが言えないですが、基本的なことを説明させて頂きます。

カツラは購入後５年の時間が経過しますと下記の問題点が出てきます。

１：お客様の頭皮の薄い部分が広がったりしますと、現状のかつらでは合わなくなってきます。お客様の地毛の薄い部分を、かつらの髪で隠すと言うことは、どの様な髪でも髪の毛が長くなり、髪が長くなればなるほど髪が割れて、お客様の周囲の薄い部分がお客様の知らない間に見えてしまいます。

そのためカツラのベースを大きくする修理をしますと、お客様の頭の形〔湾曲〕に合わなくなる可能性が出てきます。

２：お客様の地毛の白髪が増えてきた場合に、数％程度なら問題はないですが、例えば３０％白髪増えてきた時にカツラにも白髪をそこまで増やすと、今度はかつらの毛量が多くなり不自然になってきます。

３：かつらの髪が赤くなってきた場合、人毛製品は毛染めして元の色の状態に戻せますが、人工毛も徐々に褪色して場合〔人工毛も徐々に変色してきます〕、新しく増毛した髪は当然お客様の地毛の色に合わせるためカツラの中で色の段差が出来て不自然になります。

仮に増毛修理した場合に、お客様がカツラ専門サロンにご来店頂けましたらお客様の頭の上で、増毛した髪をカットするのですが、ご来店頂けない場合はどうしても適当なカットになってしまいます。お客様の地毛の状態によって微妙にカットが変わってきますし、ただ切ればいいのではないからです。（かつら専門サロンも、こだわりが有れば、お客様の顔も見ずにかつらの髪を適当に切れないはずですが）

以上のことから、お客様のお顔や髪の状態を見ずに（写真では細かいところが解らない）しっかりとした修理は出来ないというのが正直なところです。
ただ修理をしました、では、もったいないと思います。必ずお客様自身がご来店頂くことをお勧めします。私たちは、修理であれ別注の注文であれ、お請けする場合はこだわりをもって、お客様に自然なかつらを提供したいと考えています。お客様自身も、ただ薄い部分を隠しているだけ、カツラだから不自然なのは仕方がないと諦めずに、もっとこだわりを持って、勇気を出して色々なカツラサロンに必ず出向いて、各サロンの店作り、店の雰囲気、サンプルかつらを見られてからご判断して頂ければいいかと存じます。